私隱政策

更新時間:2024-08-05

您的私隱對我們很重要。我們的政策是尊重您的私隱,並遵守您透過本網站 shoply.run(以下簡稱「我們」或「Shoply」)以及我們可能使用的任何相關服務和第三方平台所收集有關您的個人資訊的適用法律和法規。

我們收集的資訊

個人資訊是指任何可用於識別您身份的資訊。我們收集的任何資訊可能是自動收集的(即您訪問我們的服務時您的裝置自動傳送給我們的資訊)或自願提供的(即您知道並主動向我們提供的資訊)。

自動收集的資訊

當您訪問我們的網站時,我們的伺服器會自動記錄您的網絡瀏覽器提供的標準數據。這些數據可能包括您裝置的 IP 地址、裝置類型、操作系統、瀏覽器類型和版本、您訪問的頁面、訪問的時間和日期、在每個頁面上花費的時間以及有關您的訪問或裝置的其他詳細資訊。

我們收集的裝置數據可能取決於您的裝置和軟件的設定。我們建議您查看裝置製造商或軟件提供商的政策,了解他們向我們提供哪些資訊。

此外,如果您在此網站上遇到錯誤,我們會自動收集有關錯誤及其發生情況的數據。這些數據可能包括有關您裝置的技術詳細資訊、發生錯誤時您嘗試執行的操作以及與問題相關的其他資訊。您可能會或可能不會收到此類錯誤的通知。

請注意,儘管這些資訊本身可能無法識別個人身份,但可以將其與其他數據結合起來識別個人身份。

自願提供的個人資訊

當您購買我們的產品服務時,我們會要求您提供個人資訊,例如您的姓名、電子郵件地址和付款資訊。

當您透過社交媒體帳號與我們互動時,我們可能會收集您社交媒體開放的個人資訊,例如您的姓名和個人資料。

我們如何收集和使用您的個人資訊

我們僅在具有正當理由(通用數據保護條例視為「合法依據」)時收集和使用您的個人資訊,例如產生您購買的產品、回覆您的電子郵件以及識別您的交易,以便我們能夠協助您進行支援查詢。

在這種情況下,我們將以合法、公平和透明的方式收集和使用您的個人資訊。如果我們徵求您的同意來處理您的個人資訊,而您未滿 16 歲,我們將徵求您的父母或法定監護人的同意來為該特定目的處理您的個人資訊。

我們收集資訊的原因取決於您使用的服務及其使用方式。這意味著我們僅基於以下理由收集和使用您的資訊:

您的同意

您同意我們為特定目的收集和使用您的個人資訊。您可以隨時使用我們提供的設施撤回您的同意;但這不會影響已經發生的對您資訊的任何使用。例如,您可以同意提供您的電子郵件地址以接收我們的行銷電子郵件。儘管您可以隨時取消訂閱,但我們無法撤回我們已經發送的任何電子郵件。如果您對如何撤回您的同意有任何疑問,請隨時使用本私隱政策「聯絡我們」部分提供的詳細資訊進行諮詢。

履行合約或交易

當您與我們簽訂了合約或交易,或為了在我們與您簽訂合約或交易之前採取準備步驟時。例如,如果您從我們這裡購買產品或服務,我們需要使用您的個人和付款資訊來處理和交付您的訂單。

我們的合法權益

當我們評估我們的合法權益有必要時,例如為了提供、營運、改進和傳達我們的服務。例如,我們收集有關您裝置的技術資訊,以改進和個人化您使用我們應用的體驗。我們認為我們的合法權益包括研發、了解我們的受眾、行銷和推廣我們的服務、為有效營運我們的服務而採取的措施、行銷分析以及為保護我們的合法權益而採取的措施。

遵守法律

在某些情況下,我們可能有法律義務使用或保留您的個人資訊。此類情況可能包括(但不限於)法院命令、刑事調查、政府要求和監管義務。如果您對我們如何保留個人資訊以遵守法律有任何進一步的疑問,請隨時使用本私隱政策「聯絡我們」部分提供的詳細資訊進行諮詢。

收集您的個人資訊

當您透過我們的網站購買任何服務;登入您的線上帳戶;註冊透過電子郵件或社交媒體渠道接收我們的更新;發表評論或評價或以其他方式參與我們的線上社群;使用流動裝置或網絡瀏覽器訪問我們的內容;透過電子郵件、社交媒體或任何類似技術聯絡我們;或在社交媒體上提及我們時,我們可能會收集您的個人資訊。

處理您的個人資訊

我們可能會收集、儲存、使用和披露資訊,以使您能夠訪問和使用我們的網站、相關應用程式和相關社交媒體平台;為您提供我們平台的核心功能和服務;處理交易或持續付款;向您提供產品、服務和/或聯盟收入;使您能夠客製化或個人化您對我們網站的體驗;將您提交的任何評論歸因於我們在網站和社交媒體渠道上發布的評論;聯絡和與您溝通;用於內部記錄保存和行政目的;用於分析、市場研究、業務開發和技術評估,包括營運我們的網站、相關應用程式和相關社交媒體平台;用於廣告和行銷,包括向您發送有關我們產品和服務的促銷資訊;遵守我們的法律義務和解決我們可能存在的任何爭議;考慮您的求職申請;以及用於安全和預防欺詐,並確保我們的網站安全、可靠並符合我們的使用條款。

個人資訊不會以與上述目的不相符的方式被進一步處理。

我們可能會將自願提供和自動收集的個人資訊與我們從其他可信來源收到的通用資訊或研究數據相結合。例如,我們可能會將電子郵件查詢中自願提供的個人資訊與匿名分析數據相結合,以了解我們產品的區域需求。

數據控制者/數據處理者

《通用數據保護條例》區分了為自身目的處理個人資訊的組織(稱為「數據控制者」)和代表其他組織處理個人資訊的組織(稱為「數據處理者」)。在此定義範圍內,shoply.run 是您向我們提供的個人資訊的數據控制者。

向第三方披露個人資訊

我們可能會將個人資訊披露給本公司的母公司、子公司或附屬公司;第三方服務提供商,以使其能夠提供服務,包括(但不限於)IT服務提供商、數據儲存、託管和伺服器提供商、廣告網絡、分析、錯誤記錄器、債務催收人員、維護或問題解決提供商、行銷或廣告提供商、專業顧問和支付系統營運商;我們的員工、承包商和/或相關實體;我們現有或潛在的代理商或業務合作夥伴;法院、法庭、監管機構和執法官員,根據法律要求,與任何實際或潛在的法律訴訟有關,或為了確立、行使或捍衛我們的合法權利;協助我們向您提供資訊、產品、服務或直接行銷的第三方,包括代理商或分包商;收集和處理數據的第三方;購買或我們向其轉讓全部或大部分資產和業務的實體。

我們目前使用的第三方包括用於分析、搜索引擎行銷和 A/B 測試的 Google Analytics、Google Adwords 和 Google Optimize;用於我們的網絡託管、數據託管、數據儲存、效能監控和日誌記錄的 阿里云;以及用於發送電子郵件的 Sendcloud。

儲存和保護您的個人資訊

我們只會在需要的時間內保留您的個人資訊。根據本私隱政策,此期限可能取決於我們使用您的資訊的用途。如果您的個人資訊不再需要用於其預期用途,我們將刪除它或透過刪除所有可識別您身份的詳細資訊使其匿名化。

但是,如果有必要,我們可能會為了遵守法律、會計或報告義務,或為了公共利益、科學或歷史研究目的或統計目的而保留您的個人資訊。

當我們收集和處理個人資訊時,以及我們保留這些資訊時,我們將在商業上可接受的範圍內保護這些資訊,以防止丟失和盜竊,以及未經授權的訪問、披露、複製、使用或修改。

儘管我們將盡力保護您向我們提供的個人資訊,但我們認為,沒有任何電子傳輸或儲存方法是 100% 安全的,沒有人能夠保證絕對的數據安全。

兒童私隱

我們的任何產品或服務均不直接針對 13 歲以下的兒童,我們也不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。

個人資訊的國際轉移

我們收集的個人資訊儲存在中國,我們或我們的合作夥伴、附屬公司和第三方提供商在中國維護設施。

我們儲存、處理或傳輸您的個人資訊的國家/地區可能與您最初提供資訊的國家/地區不具有相同的數據保護法律。如果我們將您的個人資訊傳輸給其他國家/地區的第三方:(1) 我們將根據適用法律的要求進行此類傳輸;(2) 我們將根據本私隱政策保護傳輸的個人資訊。

您的權利和控制您的個人資訊

您的選擇:透過向我們提供個人資訊,您理解我們將根據本私隱政策收集、儲存、使用和披露您的個人資訊。您不必向我們提供個人資訊,但是,如果您不提供,可能會影響您對我們網站或透過該網站提供的產品和/或服務的使用。

來自第三方的資訊:如果我們從第三方收到您的個人資訊,我們將按照本私隱政策的規定保護這些資訊。如果您是提供他人個人資訊的第三方,您聲明並保證您已獲得該人的同意向我們提供個人資訊。

行銷許可:如果您之前同意我們將您的個人資訊用於直接行銷目的,您可以隨時透過以下詳細資訊聯絡我們來改變主意。

訪問:您可以要求我們提供我們持有的有關您的個人資訊的詳細資訊。

更正:如果您認為我們持有的關於您的任何資訊不準確、過時、不完整、不相關或具有誤導性,請使用本私隱政策中提供的詳細資訊聯絡我們。我們將採取合理措施更正任何被發現不準確、不完整、誤導或過時的資訊。

非歧視:我們不會因您行使任何個人資訊權利而歧視您。除非需要您的個人資訊來為您提供特定服務或優惠,否則我們不會拒絕向您提供商品或服務和/或向您收取不同的商品或服務價格或費率,包括透過給予折扣或其他優惠,或施加罰款,或向您提供不同級別或品質的商品或服務。

數據洩露通知:對於任何數據洩露,我們將遵守適用於我們的法律。

投訴:如果您認為我們違反了相關數據保護法並希望提出投訴,請使用以下詳細資訊與我們聯絡,並向我們提供涉嫌違規的完整詳細資訊。我們將及時調查您的投訴並以書面形式回覆您,說明我們的調查結果以及我們將採取的處理您投訴的步驟。您還有權就您的投訴聯絡監管機構或數據保護機構。

取消訂閱:要取消訂閱我們的電子郵件數據庫或選擇退出通訊(包括行銷通訊),請使用本私隱政策中提供的詳細資訊與我們聯絡,或使用通訊中提供的退出功能選擇退出。我們可能需要向您索取特定資訊以幫助我們確認您的身份。

限制:如果 (1) 您擔心您的個人資訊的準確性;(2) 您認為您的個人資訊被非法處理;(3) 您需要我們僅為合法索賠的目的保留個人資訊;或 (4) 我們正在考慮您對基於合法權益進行的處理的反對意見,您有權要求我們限制對您的個人資訊的處理。

反對處理:您有權反對基於我們的合法權益或公共利益而處理您的個人資訊。如果這樣做,我們必須提供令人信服的合法理由,以凌駕於您的權益、權利和自由之上,以便繼續處理您的個人資訊。

數據可移植性:您有權要求我們提供一份我們持有的關於您的個人資訊的副本。在可能的情況下,我們將以 CSV 格式或其他易於閱讀的機器格式提供此資訊。您還有權要求我們將此個人資訊轉移給第三方。

刪除:您有權隨時要求我們刪除我們持有的關於您的個人資訊,我們將採取合理措施從我們目前的記錄中刪除您的個人資訊。如果您要求我們刪除您的個人資訊,我們將告知您刪除對您使用我們的網站或產品和服務的影響。出於特定法律原因,此權利可能會有例外,如果適用,我們將根據您的要求為您列出。請注意,即使您已要求從我們的服務中刪除資訊,搜索引擎和類似的第三方仍可能保留至少公開過一次的您的個人資訊的副本,例如評論和歸因。

Cookie 的使用

我們使用「cookies」來收集有關您和您在我們網站上的活動的資訊。Cookie 是我們的網站儲存在您的電腦上並在您每次訪問時訪問的一小段數據,因此我們可以了解您如何使用我們的網站。這有助於我們根據您指定的偏好為您提供內容。

請參閱我們的 Cookie政策 以獲取更多資訊。

我們的政策限制

我們的網站可能會連結到非我們營運的外部網站。請注意,我們無法控制這些網站的內容和政策,也不能對其各自的私隱慣例承擔責任或義務。

本政策的變更

我們可自行決定更改我們的私隱政策,以反映我們業務流程的更新、目前可接受的做法或立法或監管變化。如果我們決定更改本私隱政策,我們將在您訪問本私隱政策的相同連結上發布更改。

如果法律要求,我們將徵求您的許可或讓您有機會選擇加入或退出(如適用)對您的個人資訊的任何新用途。

外部連結

如果我們的網站包含第三方網站和服務的連結,請注意這些網站和服務有自己的私隱政策。在點擊任何第三方內容的連結後,您應該閱讀他們發布的關於他們如何收集和使用個人資訊的私隱政策資訊。本私隱政策不適用於您離開我們網站後的任何活動。

聯絡我們

如果您對私隱有任何疑問或疑慮,請聯絡我們的內部數據保護官。數據保護官的聯絡方式:support@shoply.cm

私隱政策

更新時間:2024-08-05

您的私隱對我們很重要。我們的政策是尊重您的私隱,並遵守您透過本網站 shoply.run(以下簡稱「我們」或「Shoply」)以及我們可能使用的任何相關服務和第三方平台所收集有關您的個人資訊的適用法律和法規。

我們收集的資訊

個人資訊是指任何可用於識別您身份的資訊。我們收集的任何資訊可能是自動收集的(即您訪問我們的服務時您的裝置自動傳送給我們的資訊)或自願提供的(即您知道並主動向我們提供的資訊)。

自動收集的資訊

當您訪問我們的網站時,我們的伺服器會自動記錄您的網絡瀏覽器提供的標準數據。這些數據可能包括您裝置的 IP 地址、裝置類型、操作系統、瀏覽器類型和版本、您訪問的頁面、訪問的時間和日期、在每個頁面上花費的時間以及有關您的訪問或裝置的其他詳細資訊。

我們收集的裝置數據可能取決於您的裝置和軟件的設定。我們建議您查看裝置製造商或軟件提供商的政策,了解他們向我們提供哪些資訊。

此外,如果您在此網站上遇到錯誤,我們會自動收集有關錯誤及其發生情況的數據。這些數據可能包括有關您裝置的技術詳細資訊、發生錯誤時您嘗試執行的操作以及與問題相關的其他資訊。您可能會或可能不會收到此類錯誤的通知。

請注意,儘管這些資訊本身可能無法識別個人身份,但可以將其與其他數據結合起來識別個人身份。

自願提供的個人資訊

當您購買我們的產品服務時,我們會要求您提供個人資訊,例如您的姓名、電子郵件地址和付款資訊。

當您透過社交媒體帳號與我們互動時,我們可能會收集您社交媒體開放的個人資訊,例如您的姓名和個人資料。

我們如何收集和使用您的個人資訊

我們僅在具有正當理由(通用數據保護條例視為「合法依據」)時收集和使用您的個人資訊,例如產生您購買的產品、回覆您的電子郵件以及識別您的交易,以便我們能夠協助您進行支援查詢。

在這種情況下,我們將以合法、公平和透明的方式收集和使用您的個人資訊。如果我們徵求您的同意來處理您的個人資訊,而您未滿 16 歲,我們將徵求您的父母或法定監護人的同意來為該特定目的處理您的個人資訊。

我們收集資訊的原因取決於您使用的服務及其使用方式。這意味著我們僅基於以下理由收集和使用您的資訊:

您的同意

您同意我們為特定目的收集和使用您的個人資訊。您可以隨時使用我們提供的設施撤回您的同意;但這不會影響已經發生的對您資訊的任何使用。例如,您可以同意提供您的電子郵件地址以接收我們的行銷電子郵件。儘管您可以隨時取消訂閱,但我們無法撤回我們已經發送的任何電子郵件。如果您對如何撤回您的同意有任何疑問,請隨時使用本私隱政策「聯絡我們」部分提供的詳細資訊進行諮詢。

履行合約或交易

當您與我們簽訂了合約或交易,或為了在我們與您簽訂合約或交易之前採取準備步驟時。例如,如果您從我們這裡購買產品或服務,我們需要使用您的個人和付款資訊來處理和交付您的訂單。

我們的合法權益

當我們評估我們的合法權益有必要時,例如為了提供、營運、改進和傳達我們的服務。例如,我們收集有關您裝置的技術資訊,以改進和個人化您使用我們應用的體驗。我們認為我們的合法權益包括研發、了解我們的受眾、行銷和推廣我們的服務、為有效營運我們的服務而採取的措施、行銷分析以及為保護我們的合法權益而採取的措施。

遵守法律

在某些情況下,我們可能有法律義務使用或保留您的個人資訊。此類情況可能包括(但不限於)法院命令、刑事調查、政府要求和監管義務。如果您對我們如何保留個人資訊以遵守法律有任何進一步的疑問,請隨時使用本私隱政策「聯絡我們」部分提供的詳細資訊進行諮詢。

收集您的個人資訊

當您透過我們的網站購買任何服務;登入您的線上帳戶;註冊透過電子郵件或社交媒體渠道接收我們的更新;發表評論或評價或以其他方式參與我們的線上社群;使用流動裝置或網絡瀏覽器訪問我們的內容;透過電子郵件、社交媒體或任何類似技術聯絡我們;或在社交媒體上提及我們時,我們可能會收集您的個人資訊。

處理您的個人資訊

我們可能會收集、儲存、使用和披露資訊,以使您能夠訪問和使用我們的網站、相關應用程式和相關社交媒體平台;為您提供我們平台的核心功能和服務;處理交易或持續付款;向您提供產品、服務和/或聯盟收入;使您能夠客製化或個人化您對我們網站的體驗;將您提交的任何評論歸因於我們在網站和社交媒體渠道上發布的評論;聯絡和與您溝通;用於內部記錄保存和行政目的;用於分析、市場研究、業務開發和技術評估,包括營運我們的網站、相關應用程式和相關社交媒體平台;用於廣告和行銷,包括向您發送有關我們產品和服務的促銷資訊;遵守我們的法律義務和解決我們可能存在的任何爭議;考慮您的求職申請;以及用於安全和預防欺詐,並確保我們的網站安全、可靠並符合我們的使用條款。

個人資訊不會以與上述目的不相符的方式被進一步處理。

我們可能會將自願提供和自動收集的個人資訊與我們從其他可信來源收到的通用資訊或研究數據相結合。例如,我們可能會將電子郵件查詢中自願提供的個人資訊與匿名分析數據相結合,以了解我們產品的區域需求。

數據控制者/數據處理者

《通用數據保護條例》區分了為自身目的處理個人資訊的組織(稱為「數據控制者」)和代表其他組織處理個人資訊的組織(稱為「數據處理者」)。在此定義範圍內,shoply.run 是您向我們提供的個人資訊的數據控制者。

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我們可能會將個人資訊披露給本公司的母公司、子公司或附屬公司;第三方服務提供商,以使其能夠提供服務,包括(但不限於)IT服務提供商、數據儲存、託管和伺服器提供商、廣告網絡、分析、錯誤記錄器、債務催收人員、維護或問題解決提供商、行銷或廣告提供商、專業顧問和支付系統營運商;我們的員工、承包商和/或相關實體;我們現有或潛在的代理商或業務合作夥伴;法院、法庭、監管機構和執法官員,根據法律要求,與任何實際或潛在的法律訴訟有關,或為了確立、行使或捍衛我們的合法權利;協助我們向您提供資訊、產品、服務或直接行銷的第三方,包括代理商或分包商;收集和處理數據的第三方;購買或我們向其轉讓全部或大部分資產和業務的實體。

我們目前使用的第三方包括用於分析、搜索引擎行銷和 A/B 測試的 Google Analytics、Google Adwords 和 Google Optimize;用於我們的網絡託管、數據託管、數據儲存、效能監控和日誌記錄的 阿里云;以及用於發送電子郵件的 Sendcloud。

儲存和保護您的個人資訊

我們只會在需要的時間內保留您的個人資訊。根據本私隱政策,此期限可能取決於我們使用您的資訊的用途。如果您的個人資訊不再需要用於其預期用途,我們將刪除它或透過刪除所有可識別您身份的詳細資訊使其匿名化。

但是,如果有必要,我們可能會為了遵守法律、會計或報告義務,或為了公共利益、科學或歷史研究目的或統計目的而保留您的個人資訊。

當我們收集和處理個人資訊時,以及我們保留這些資訊時,我們將在商業上可接受的範圍內保護這些資訊,以防止丟失和盜竊,以及未經授權的訪問、披露、複製、使用或修改。

儘管我們將盡力保護您向我們提供的個人資訊,但我們認為,沒有任何電子傳輸或儲存方法是 100% 安全的,沒有人能夠保證絕對的數據安全。

兒童私隱

我們的任何產品或服務均不直接針對 13 歲以下的兒童,我們也不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。

個人資訊的國際轉移

我們收集的個人資訊儲存在中國,我們或我們的合作夥伴、附屬公司和第三方提供商在中國維護設施。

我們儲存、處理或傳輸您的個人資訊的國家/地區可能與您最初提供資訊的國家/地區不具有相同的數據保護法律。如果我們將您的個人資訊傳輸給其他國家/地區的第三方:(1) 我們將根據適用法律的要求進行此類傳輸;(2) 我們將根據本私隱政策保護傳輸的個人資訊。

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訪問:您可以要求我們提供我們持有的有關您的個人資訊的詳細資訊。

更正:如果您認為我們持有的關於您的任何資訊不準確、過時、不完整、不相關或具有誤導性,請使用本私隱政策中提供的詳細資訊聯絡我們。我們將採取合理措施更正任何被發現不準確、不完整、誤導或過時的資訊。

非歧視:我們不會因您行使任何個人資訊權利而歧視您。除非需要您的個人資訊來為您提供特定服務或優惠,否則我們不會拒絕向您提供商品或服務和/或向您收取不同的商品或服務價格或費率,包括透過給予折扣或其他優惠,或施加罰款,或向您提供不同級別或品質的商品或服務。

數據洩露通知:對於任何數據洩露,我們將遵守適用於我們的法律。

投訴:如果您認為我們違反了相關數據保護法並希望提出投訴,請使用以下詳細資訊與我們聯絡,並向我們提供涉嫌違規的完整詳細資訊。我們將及時調查您的投訴並以書面形式回覆您,說明我們的調查結果以及我們將採取的處理您投訴的步驟。您還有權就您的投訴聯絡監管機構或數據保護機構。

取消訂閱:要取消訂閱我們的電子郵件數據庫或選擇退出通訊(包括行銷通訊),請使用本私隱政策中提供的詳細資訊與我們聯絡,或使用通訊中提供的退出功能選擇退出。我們可能需要向您索取特定資訊以幫助我們確認您的身份。

限制:如果 (1) 您擔心您的個人資訊的準確性;(2) 您認為您的個人資訊被非法處理;(3) 您需要我們僅為合法索賠的目的保留個人資訊;或 (4) 我們正在考慮您對基於合法權益進行的處理的反對意見,您有權要求我們限制對您的個人資訊的處理。

反對處理:您有權反對基於我們的合法權益或公共利益而處理您的個人資訊。如果這樣做,我們必須提供令人信服的合法理由,以凌駕於您的權益、權利和自由之上,以便繼續處理您的個人資訊。

數據可移植性:您有權要求我們提供一份我們持有的關於您的個人資訊的副本。在可能的情況下,我們將以 CSV 格式或其他易於閱讀的機器格式提供此資訊。您還有權要求我們將此個人資訊轉移給第三方。

刪除:您有權隨時要求我們刪除我們持有的關於您的個人資訊,我們將採取合理措施從我們目前的記錄中刪除您的個人資訊。如果您要求我們刪除您的個人資訊,我們將告知您刪除對您使用我們的網站或產品和服務的影響。出於特定法律原因,此權利可能會有例外,如果適用,我們將根據您的要求為您列出。請注意,即使您已要求從我們的服務中刪除資訊,搜索引擎和類似的第三方仍可能保留至少公開過一次的您的個人資訊的副本,例如評論和歸因。

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本政策的變更

我們可自行決定更改我們的私隱政策,以反映我們業務流程的更新、目前可接受的做法或立法或監管變化。如果我們決定更改本私隱政策,我們將在您訪問本私隱政策的相同連結上發布更改。

如果法律要求,我們將徵求您的許可或讓您有機會選擇加入或退出(如適用)對您的個人資訊的任何新用途。

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